4 pasos para resolver los conflictos inteligentemente. Hemos escuchado mucho hablar del diálogo y de otros métodos para resolución de conflicto, y quizás has probado varias cosas, como respirar profundo, contar hasta 10, etc.
Hoy te traigo 4 pasos muy sencillos y prácticos que te ayudarán a sobrellevar cualquier situación que tengas por en frente.
1. Define lo qué pasó, no lo que tu sentiste o te imaginaste.
Cometemos comunmente el error de interpretar las cosas según nuestro criterio creyendo que eso fue lo que ocurrió y es ahí donde las emociones nos pueden jugar una mala pasada, ya que juzgamos desde nuestro concepto y no desde la situación misma y esto sólo acrecenterá el problema.
2. Define tus sentimientos y emociones.
Una vez realizado el primer paso, ahora si podemos entender claramente cómo nos sentimos y por qué nos sentimos de esta manera; reconociendo principalmente que nuestra emocionalidad depende de nosotros mismos y no de de otras personas.
Solemos cometer el error de basar nuestras emociones en lo que los demás hacen y no en lo que nosostros mismos provocamos, y es otro de los grandes problemas que sólo entorpecen nuestras relaciones personales.
3. Estableces tus necesidades.
Aquí empieza la resolución de nuestros problemas, definiendo lo que necesitamos para resolver estos conflictos, desde nuestra propia perspectiva, y dándonos cuenta que la resolución de los mismos no depende de un tercero sino de una necesidad quizás desconocida hasta este momento, insatisfecha.
4. Pide, no exijas.
Otro gravísimo error en el que caemos es exijir que los demás actuen según nuestra conveniencia para resolver el problema, y esto jamás va a llevar a una resolución sana de los conflictos, por el contrario traerá más problemas o soluciones efímeras y pasajeras. Cuando solamente «pidiendo» podemos resolver la gran mayoría de situaciones y complicaciones en nuestras vidas.
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